La borne ticket est une solution simple et efficace pour fluidifier l’accueil et organiser les files d’attente. Dotée d’un écran tactile et d’une imprimante de tickets, elle permet à vos visiteurs ou clients d’obtenir un numéro, un ticket de paiement ou un justificatif d’accueil de manière autonome. Très utilisée dans les environnements à fort trafic, elle améliore l’expérience utilisateur tout en soulageant vos équipes. La borne ticket est essentielle pour une gestion efficace des flux.
À quoi sert une borne interactive avec une imprimante de tickets ?
Un outil de gestion des files d’attente
La borne de tickets permet de distribuer automatiquement un ticket d’ordre de passage. Elle est particulièrement utile dans les environnements où l’on souhaite organiser les flux : guichets, services publics, accueils médicaux, caisses, billetteries ou bornes de paiement.
Automatiser et améliorer l’accueil
Reliée à un système de gestion de files, la borne affiche les numéros appelés sur un écran ou déclenche un signal sonore. Elle évite les regroupements inutiles et renforce la satisfaction des visiteurs.
La borne ticket permet également de simplifier le processus de check-in dans les événements, offrant ainsi une meilleure expérience aux utilisateurs.
Pour quelle raison opter pour une borne à tickets ?
5 raisons concrètes de l’intégrer dans votre espace
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Fluidifier les files d’attente et améliorer la circulation
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Réduire le stress des visiteurs et renforcer leur satisfaction
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Alléger la charge du personnel d’accueil
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Permettre un affichage dynamique des informations et appels
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Obtenir des statistiques sur les temps d’attente et les pics d’affluence
Chez K2 Corp, nous proposons également une collection de bornes standards pour les usages plus polyvalents.
Quelle est la différence avec une borne tactile classique ?
Une borne tactile peut servir à de multiples usages : consultation, paiement, affichage, inscription… Mais toutes ne sont pas équipées d’un module imprimante tickets.
La borne ticket, elle, intègre systématiquement une imprimante thermique professionnelle pour émettre un ticket physique, que ce soit pour la gestion d’attente, la billetterie, ou l’édition de reçus.
Elle reste une borne tactile interactive, mais avec une fonction imprimante intégrée spécifiquement pensée pour le ticketing.
La borne de tickets est destinée à quel type d’entreprise ?
Les bornes tickets sont particulièrement adaptées à tous les lieux nécessitant un accueil structuré ou un accès par ordre de passage :
- Secteur médical : cliniques, centres de santé, laboratoires (accueil patients)
- Administrations : préfectures, services publics, mairies
- Transports & billetterie : gare, péage, guichet de bus
- Parcs et loisirs : borne pour les parcs d’attractions par exemple
- Commerces : SAV, caisses avec forte affluence
- Banques ou espaces de services client
Chaque borne tactile peut être configurée pour délivrer un ticket avec numéro, code, ou QR, et reliée à un système d’affichage dynamique dans la salle d’attente ou à un guichet.
Les avantages d’une borne ticket
Interactivité et ergonomie
La navigation tactile rapproche vos visiteurs de votre univers de marque. Les gestes intuitifs (glisser, pincer, toucher) réduisent la friction et offrent une expérience naturelle, quel que soit l’âge ou le niveau de familiarité avec le digital.
Affichage dynamique et gestion à distance
Diffusez en temps réel vos actualités, promotions et contenus institutionnels. Notre solution cloud vous permet de programmer et modifier vos messages depuis n’importe quel appareil, sans intervention technique sur site.
Accessibilité et conformité PMR
Nos bornes tactiles PMR sont équipées de socles réglables en hauteur et d’interfaces adaptées, pour garantir l’accès à tous les publics et respecter les normes en vigueur.
Productivité et image de marque
Réduisez le temps d’attente, fluidifiez le flux client et modernisez votre communication. Une borne interactive tactile renforce la perception de votre entreprise comme innovante et à l’écoute des besoins.
Retour sur investissement rapide
Avec des prix compétitifs et adatés à vos besoins, vous pouvez mesurer un ROI en quelques mois grâce à l’augmentation des ventes, la réduction des coûts d’impression et le gain de temps du personnel.
Pourquoi choisir K2 Corp pour votre borne ticket ?
Expertise et accompagnement
Depuis plus de 20 ans, K2 Corp conçoit et intègre des solutions interactives pour les entreprises. Nous vous accompagnons de la phase de conception à l’installation, en passant par la configuration logicielle et la formation de vos équipes.
Services sur mesure et support
- Élaboration de devis personnalisés selon vos besoins et votre budget
- Développement d’applications sur mesure pour maximiser l’engagement client
- Maintenance préventive et corrective, mises à jour régulières
- Option location courte durée ou leasing pour tester sans engagement